Kontaktujte nás!
Máte nějaké speciální přání?
Chcete přichystat např. romantickou výzdobu. překvapení?
Či cokoliv dalšího? Kontaktujte nás a my Vám rádi, když to bude možné, maximálně vyhovíme.
Spojte se s námi
Kontaktujte nás telefonicky, emailem, nebo vyplněním tohoto formuláře
Adresa
Liberecká 92 Hamr na Jezeře 471 28
wellnessmedusa@gmail.com
Otevírací doba
Dle Objednání Předem po tel. dohodě
Po - Ne: 9:00 - 20:00h
Telefonní číslo
+420 737 181 055
Proč nás sledovat na sociálních sítích?
V dnešní digitální době jsou sociální sítě neodmyslitelnou součástí našeho každodenního života. Pokud nás sledujete na sociálních sítích, získáte řadu výhod
- SLEVY
- AKCE
- SOUTĚŽĚ
- LAST MINUTE SPECIALS
- NEJBLIŽŠÍ VOLNÉ TERMÍNY
Přihlaste se ke sledování naší Facebookové stránky, kde Vás budeme o veškerých slevách a akcích s předstihem informovat!!
Často kladené otázky
Nenajdete ani zde odpovědět na Vaši otázku? Kontaktujte nás formulářem!
Je nutná rezervace předem?
Ano, rezervace vybraného termínu s konkrétním časem je nezbytná. Ideální je rezervovat si termín co nejdříve cca alespoň týden předem,
v případě víkendů, prázdnin a svátků i dříve.
Jak vytvořím rezervaci?
Rezervovat privátní wellness či ubytování lze kdykoliv přes e-mail: wellnessmedusa@gmail.com nebo SMS: +420 737 181 055
Telefonické rezervace přijímáme v pracovních dnech od 10 do 16 hod.
Tel: +420 737 181 055
Jaká je minimální doba pronájmu wellness?
Minimální doba pronájmu wellness prostoru jsou 2 hodiny.
Jde rezervace zrušit?
Ano, rezervace zrušená více než 48 hodin před započetím rezervované služby je bez storno poplatku.
*(nevztahuje se na ubytování)
Storno poplatky za zrušení rezervace zákazníkem
Storno poplatky pro Wellness služby
Za zrušení rezervace více než 24 hodin před započetím rezervované služby bude účtován storno poplatek ve výši 50% z ceny rezervace. *(nevztahuje se na ubytování)
Za zrušení rezervace méně než 24 hodin před započetím rezervované služby bude účtován storno poplatek ve výši 100% z ceny rezervace. *(nevztahuje se na ubytování)
Pro případ, že cena rezervace nebyla uhrazena předem převodem, je zákazník povinen uhradit storno poplatek na náš bankovní účet č. 131-3175160237/0100, se jménem zákazníka ve zprávě pro příjemce.
Storno poplatky pro Ubytování
Storno více než 30 dnů před pobytem: plná refundace zaplacené zálohy
Storno více než 10 dnů před pobytem: 50% částky zaplacené zálohy
Storno méně než 7 dnů před pobytem: 75% částky zaplacené zálohy
Storno méně než 3 dny před pobytem: 100% částky zaplacené zálohy
*Storno podmínky se vztahují i na rezervace s využitím dárkových poukazů.
Jak funguje nákup Voucheru online?
Po objednání obdržíte obratem do emailu elektronický dárkový poukaz k vytištění (s instrukcemi pro úhradu převodem)
Poukaz máte k dispozici okamžitě, dříve než jej uhradíte! Můžete tak vyřešit dárek i na poslední chvíli!
Kód poukazu je platný až po připsání platby na náš účet. Jakmile Vaší platbu obdržíme, budete informování emailem.
Je možné někde zaparkovat?
Ano, v ceně máte k dispozici vyhrazené parkování za domem, nebo placené obecní parkoviště přímo vedle domu.
V celém areálu je přísný zákáz kouření, užívání drog a zákaz vstupu se zvířaty.
Vstup do privátního wellness je povolen pouze osobám starším 12 let.